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【公告】关于成员在首届新声会反馈的答复与后续调整

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来源:   百度深蓝联盟 2018-6-15 18:08:46 [显示全部楼层] 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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各位小伙伴,大家好!

       随着团队的不断壮大,为了团队更快更好的发展,我们对团队的架构进行了多次调整与改革,同时,由于官方运营人员的时间限制,无法与团队中每一位小伙伴近距离沟通,导致不少小伙伴对团队今后的发展还存在诸多疑问。因此在上个月,针对全团队成员在官方论坛开启“新声会”答疑解惑渠道。

       5月1日,我们的大佬猪总在首期“新声会”上对大家提出的问题进行了解答,经过管委会的梳理和统计,这些问题可分为七大部分,分别是:

       第一部分:关于论坛的提问与建议

       第二部分:关于百度实践机会的提问与建议

       第三部分:关于积分兑换的提问与建议

       第四部分:关于团队管理的提问与建议

       第五部分:关于评优评奖的提问与建议

       第六部分:关于众审的提问与建议

       第七部分:关于活动的提问与建议

       这些问题,官方虽然在当场进行了答疑解惑,但有些细节没有来得及延展说明,还有的问题后续我们也进行了调整,但调整结果也没有机会说明,因此为了实现信息对称,能够让大家有一个正确的解读,管委会特开此贴,进行统一说明。



第一部分:关于论坛的提问与建议


       Q1:论坛的抽奖bug啥时候好(提问人:余暧未晞雪)

       百度深蓝联盟官方论坛的抽奖系统是通过购买第三方插件的方式实现的,在很多细节和功能上我们无法自主优化,具体修复时间取决于售卖方。

       Q2:什么时候修复手机端登录红包bug(提问人:wzlong719)

       手机端登录红包的问题是不能像电脑一样直接显示,虽然不影响领取结果,但是影响了用户体验,给大家带来了不好的感官体验,这点我们感同身受,却无能为力,因为论坛的登录红包功能是购买的第三方插件,因此不排除会存在适配、代码修改等问题,什么时候修好依然需要取决于抽奖插件的售卖方。



第二部分:关于百度实践机会的提问与建议



       Q1:通过蓝盟是否有去百度实践的机会,如果有要求是什么?(提问人:不败小磊2016)

       百度公司几乎每天都在招聘,我们百度深蓝联盟主要为内容安全中心提供风控和网宣支持,从2013年团队成立至今已经有24名志愿者先后入职百度和我们成为同事,他们分别从事服务、投诉、风控、运营等不同岗位。每个岗位的职责不同,因此应聘要求也有不同。综上所述,在发布对外招聘公告时,团队日常工作中表现优异的同学可以通过百度深蓝联盟管委会提供的VIP通道,优先投递简历进行面试,即使不是来我们的部门,在公司范围内我们也尽量协调内推。



第三部分:关于积分兑换的提问与建议



       Q1:多久开始独立积分兑换(提问人:小山峰)

       独立积分创立的初衷,是为了鼓励大家在做好日常工作的同时,能够积极关注、参与、支持重大项目类的工作,每次项目结束后,管委会都会对表现优异的成员进行通报表扬,甚至特别出色的成员会给与实物奖励的表彰。独立积分的多寡佐证了大家对项目类工作的参与度,为了鼓励大家的积极性,因此管委会额外开设了独立积分的兑换,并且独立积分的兑换一年至少两次,也不排除一次性集中兑换的可能性。


       Q2:积分商场能不能用投票的方式选一些我们感兴趣的上架,类型可以管委会提供,可不可以加一些像贴吧会员啊,qq会员之类的,虚拟的东西兴趣比较大,周边不是很感兴趣(提问人:冷☆楓)

       积分商城的物品上架总原则是依托于公司内部的采购预算和平台进行,目前只能在公司内部采购系统中选购实物周边礼品以及在京东自营渠道购买。从预算和后台的操作来讲无法支持采购大量的虚拟物品的。团队周边礼品是赋予定制意义和提升团队荣誉感的,百度深蓝联盟管理委员会也在尝试提供QQ超级会员、爱奇艺/腾讯等视频会员的兑换和发放,在公司制度许可范围内,尽量满足大家的多元化需求。


       Q3:积分商城里面的U盘的质量实在不敢恭维,另外希望能够针对U盘提供不同容量的选择。(提问人:对此佛具)

       目前,管委会在公司采购的U盘大多都是32G,礼品的采购依托于公司内部的采购平台进行,且所有周边礼品都是供应商直接制作,在容量、采购方面我们无法干预。虽然我们没有干预权,但我们有选择权,因此近期的礼品采购在样式上,我们已经更换了熊孩子U盘和放大镜U盘两种新品,同时在质量上也有明显提升。


第四部分:关于团队管理的提问与建议



       Q1:猪总我们可不可以法定节假日休息啊,好多时候这几天都出去玩,万一赶上个周二啥的周报都没时间写,或者一些部门放假,像过年,回老家,都没网,好多事很麻烦(提问人:冷☆楓)

       非紧急必要性的专项工作均可在节假日期间全部暂停(即使做日常维护也统一没有积分奖励),原则上我们不在节假日期间安排常规任务支持,所有积分统计工作顺延到下一周进行,周报同理顺延或两周合并为一周发送。

       因业务性质关系,用户众审团队不在法定假日休假之列,其他部门如恰巧遇风控专项、网宣专项则不在法定休假日休息。法定假日放假的部门要结合具体业务届时通知。


       Q2:成员们之间发生争执/吵架/不和等,会不会有专门人员进行和解!情节严重是否会做进一步和解?(提问人:BMX小锋)

       对于团队成员纠纷和矛盾问题的解决方案,整体会坚持两个原则,那就是:直属管理原则、第三方中立原则。所谓直属管理原则,主要指的是部门或者组内产生的成员A与成员B的矛盾,那么调解人一定是相关成员的直属管理者以及直属管理者的上一级。而第三方中立原则指的是,当部门A与部门B之间产生矛盾则需要双方团队的管理者或者代表在管委会的指定协调人介入时进行协调。目前内部沟通部就具有这样的职能,承担跨团队之间纠纷的协调角色。


       Q3:请问改革的部门体系重新划分,如果再次引起或者激化部门与部门之间早已存在矛盾,是否有解决办法?两个部门成员之间发生冲突,是否有专人来调节?两个部门之间的相互排斥心理可能会影响正常工作的进行,该如何解决?能不能保证尽量公正的处理两个部门之间的问题?(提问人:活力龙喵)

       团队部门体系改革是基于业务的调整,是对事不对人的,每一次改革都是自上而下推动的,改革的过程中架构、部门、人事的调整一切是为了业务发展。团队中一些部门可能之前就存在一定的矛盾和摩擦,但是和深蓝联盟这个整体大团队相比,必须”舍小家顾大家“。

       后续,百度深蓝联盟管理委员会会提供多种沟通协商机制,一个团队中不应该、也不允许出现两个或者多个水火不容的团队,更不允许小团队的出现。


       Q4:管理层人员(像部长/副部/首席等)的任命一般都很突然(估计都是dalao定的),建议在职位出现空缺时可以改为报名制,然后dalao再在其中斟酌。(提问人:对此佛具)

       百度深蓝联盟所有的管理任命一定是因需而产生,我们需要未来团队的管理者都具备综合能力,因此不管是晋升、平调都是没有问题的,从成员到管理这段路很长,而且成员和管理考察的点也不尽相同,很多时候一个优秀的成员不一定能带好团队,何况管委会成员不可能了解每一个成员,因此直接报名竞聘的方式暂时不会采用。

       目前团队管理的晋升有三个渠道:上级推荐、管委会直接任命、成员自荐,但实际上现在团队只行使了“上级推荐”的权利,管委会很少直接任命(也就是俗称的“空降),而成员自荐也寥寥无几,因此久而久之,“上级推荐”变成了现在的常规形态。

       为了让现有的管理层晋升制度更加完善,后续我们会要求全体管理层务必培养骨干人员,换言之就是接班人,上报名单给管委会备案,一旦出现离职、转岗等情况,我们可以根据上级的培养和推荐进行综合考虑。另外,所有中、高级管理层在任命之前,可以预留一周的时间从侧面进行了解和调研,以尽量排除管委会不尽了解的现象。


       Q5:建议提升岗级晋升的价值,提高成员的积极性与荣誉感。现在成员岗级晋升就算做到P10也是没什么感觉。(提名人:栋仔丶V5)

       之所以定岗级也是因为随着团队的人越来越多,新人、老人、业务骨干、管理……啥角色都有,定岗级也是有效区分的一种方式,从去年开始,百度深蓝联盟管理委员会策划定制蓝盟的周边,制定了岗级福利相关标准,并把不同岗级的不同福利都公布了出来,后续我们也会继续思考如何提升岗级晋升的荣誉感,让大家获得更大的感知。


第五部分:关于评优评奖的提问与建议



       Q1:我们是有一套评优标准,标准基础上管理上级的主观感性维度是不是干预得多了点。都是为了平衡。在同样的表现任务参与还能过得去的情况下。上级会有他的印象分来称量最终优给谁评出来的优是优秀,但不一定是最优的。有些人适合站在台前拿奖,有些人适合在后面做事,顶个小奖。奖项民意认同度多少。(提问人:wenwen555574)

       目前百度深蓝联盟的各项评优大致分为专项表彰、月度之星、季度评优、年终评优、导师评选、优秀小编/版主评选等,这些评优针对的群体不同、举办的目的不同、评选的标准不同、主评委人选不同……管委会为每个奖项制定了不同的标准和流程,目的就是为了打造一个相对公平公正的评选环境,但是,大家做的事情可以用数据和指标进行衡量,但是往往评优的时候除了考虑客观指标外,还要看工作效率(同样的业绩,A用了1天,B用了2天),除此之外,还会看执行能力、沟通能力、汇报能力、逻辑维能力等方面,这些也是我们评优和晋升时考虑的因素之一,而这些是要靠人为来评定,为什么有的人上台拿奖,有些人默默耕耘,在我看来这就是对号入座的事,没有谁比谁差,只有谁比谁更适合做什么而已。


       Q2:关于季度评优是否可以规定季度评优上季优秀成员或者管理不能和下季度重复,比如这次Q1评优的获得者Q2不能获得,团队中有不少的优秀成员和管理,像这样有礼品的评优很多优秀成员由于获奖人数限制常常只能出现在提名名单中,是否可以给更多的成员鼓励(提问人:晓╭☆╯晓)

       严格来说这是一个资源占用的问题。如果大量扩充获奖名额会对奖项质量本身有所影响,也会增加预算压力。但是如有限制连续获得这个条件也会有弊端,相当于一锤子买卖,如果努力和不努力结果一个样,那还努力干什么?

       为了完善现有的评优制度,从Q2开始维持管理层的评估总体不变,但是对于优秀成员层面,一方面会扩大一些名额,但是不会太多。另外一方面如果在能力相当的情况下,会优先倾斜没有获奖的用户,将资源和机会留给更多的人。但是从条件上限制不能重复获奖的规定是不合理的。


第六部分:关于众审的提问与建议


       Q1:每个月激励方案高级别的配额都比较少,那比如这个月有三四个都达标至尊VIP,配额又只有两个,多出来的两名达标成员怎么处理呀(提问人:紫狸宝)

       众审团队的激励中,至尊VIP、王者VIP名额采取限量模式,既是考虑到两个档位对团队的贡献之重大,也是结合了公司的相关规定。

       我们在进行排名时,会按照总里程排名从高到低依次进行档位匹配,当达标人数超出我们给定的配额时,会根据总里程排名情况将超额人数安排到下一个档位,以此类推。

       在保证自己审核量及准确率的情况下,还要多关注团队内其他成员的里程值,给自己打好提前量。


第七部分:关于活动的提问与建议



       Q1:什么时候百度深蓝联盟可以在江浙沪办一场线下交流会?毕竟江浙沪包邮嘛!(提问人:通城_绝_恋)

       百度深蓝联盟五周年的线下庆典是团队成立至今最大规模的一次,今年是百度深蓝联盟的第六年,从官方层面今年没有计划举办线下交流活动。


       Q2:啥时候蓝盟能组织次大型活动,像猪总之前组织的lol比赛(提问人:冷☆楓)

       这个没问题,5月份刚刚举办完《首届“百度深蓝联盟杯”绝地求生吃鸡大赛》深受大家的喜爱和好评,下半年,管委会计划再次举办类似的互动联谊活动,比如王者荣耀大赛等,敬请期待!


       首届“新声会”虽然结束了,但是“新声会”给我们带来的意义具有深远的影响,接下来让我们继续用良好的沟通,来拉进彼此的距离。



百度深蓝联盟管理委员会
2018年6月15日



已有(9)人评论

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梦醒时繁花落 发表于 2018-6-15 18:17:12
火钳刘明
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wzlong719 发表于 2018-6-15 18:17:34
辛苦了辛苦了
那谁丶你不懂 发表于 2018-6-15 18:21:53
我一直以为就我在手机端领红包有问题
星期一丶回忆 发表于 2018-6-15 18:42:42
辛苦啦
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_靠着阳光走丶 发表于 2018-6-15 18:49:45
前排留个名
Frankling033 发表于 2018-6-15 18:58:13
辛苦啦
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wenwen555574 发表于 2018-6-15 19:00:23
无屑可击
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清颜羽儿 发表于 2018-6-15 20:48:22
羽儿前排
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z5313890 发表于 2018-6-20 20:17:15
支持!
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