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【答疑解惑】“新声会”再次来袭 相约7月 你准备好了吗

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来源:   百度深蓝联盟 2018-6-26 15:03:49 [显示全部楼层] 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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一坨魂魄 发表于 2018-7-5 15:04:05
妙啊~这简直 太好了 以后这种活动必须要多多的(管它辣 ~~反正不关我事)
星月神话的海角 发表于 2018-7-5 15:25:02
猪总好,问一下用来激励岗级的定制手机壳如果不能发货的话,能换成其他奖品吗{:3_46:}
sunny贾小宇 发表于 2018-7-5 15:31:22
猪总你好,提一个建议。建议各部门进行相应的业务培训,当前据我了解仅有众审部进行每周固定的业务培训,以及知微学院的相应课程,各部门之间并没有一个培训体系,也就是说新人加入某部门之后,只能看某些文字材料,有些问题、方面新人看不懂,当在群里提问时,可能并没有一个 详尽、准确的解答, 导致新人做任务时困难较大,甚至无法完成相应的任务,导致辞退的局面,因此建议各部门开展相应的业务培训,培训人员可以是部长、副部长,业绩好的成员也可以参与其中,定期开展相应培训,这样,各部门的任务才会高标准、高效率的完成,新人才会早日融入到这个部门。
百度小猪儿 发表于 2018-7-5 15:32:21
对此佛具 发表于 2018-7-5 14:49
猪总好,我是来自职业道德建设部的成员对此佛具,目前咱们的阵地已经从贴吧转移到了论坛,但论坛的版面却远 ...

你好,佛具同学:

关于这个问题我来说一下,首先目前贴吧的有效回复数不一定有论坛高,包括之前论坛没有上线之前,各个官方吧的活跃呈现直线下降的趋势,有些官方吧一个月才一页回复量。目前论坛的现有讨论量相比贴吧而言我觉得很正常,差距不大。至于为什么进行论坛转移的原因有很多,包括但不限于:贴吧功能玩法不足、成员需要私密空间、宣传展示需要集中”阵地“、提升成员发贴质量等等。所以从贴吧逐步过渡到论坛是必须要做的,也是不可逆的。

至于目前论坛不管是发贴的频率还是活动的参与程度确实还不理想,这里面的原因主要有两个方面,首先是用户习惯问题,大家90%的用户来自于贴吧,可能在发贴习惯上、日常活跃上不自觉的将贴吧作为主要渠道,而忽视了论坛。另外一方面就是利益或者说是福利,就目前而言,我不认为论坛在功能和展现形式上不如贴吧。但是对于成员来说,要想促进大家的粘性,培养使用习惯还要看论坛的优势和能给其带来的福利。因此2018年的第三季度,我们会进一步加大对论坛的运营力度,同时将成员在团队的各项福利和增值收益与论坛建设和成长挂钩。如果成员不使用论坛,他将享受不到大量的增值福利,甚至在有些维度上将”寸步难行“!

总之,我们对于论坛的运营投入只会加大,不会减少!接下来我们重点要做的就是用户福利的拆解和衔接工作,同时之前已经在论坛活跃的同学,后续的起点一定比其他人高,享受的福利更明显。
百度小猪儿 发表于 2018-7-5 15:40:50
星月神话的海角 发表于 2018-7-5 15:25
猪总好,问一下用来激励岗级的定制手机壳如果不能发货的话,能换成其他奖品吗{:3_46:} ...

你好,星月同学:

目前受到公司品牌规范和制度的要求,我们不在自行定制带有百度或者子产品LOGO的周边礼品了。对于之前团队定制的百度深蓝联盟双肩包、百度深蓝联盟马克杯、百度深蓝联盟T恤以及相关的勋章和奖章等,剩余部分将继续正常发放,直至发完为止,将不再追加后续制作。

至于你提到的百度深蓝联盟手机壳的问题,从即日起将全面停止,不再发放。但是为了解决此档位礼品周边空缺的问题,在2018年Q3季度我们将在公司内部采购一款价值与其相近的百度定制礼品,且此礼品将仅限于定制周边的发放,日常活动和积分兑换等渠道将全部无法获得,仅为替换定制手机壳使用。
百度小猪儿 发表于 2018-7-5 15:54:49
sunny贾小宇 发表于 2018-7-5 15:31
猪总你好,提一个建议。建议各部门进行相应的业务培训,当前据我了解仅有众审部进行每周固定的业务培训,以 ...

你好,小宇同学:

关于部门培训的问题,这里面其实更多的要看业务的实操性。你举例的众审团队是因为审核工作的特殊性,需要定期的进行相应的答疑、培训等,正因为如此我们特别成立了一个众审培训部以满足此需求。而对于团队整体而言,每个部门单独做自己的培训不现实,不止体现在团队架构的管理上,在实际运作层面,谁来陪?陪什么?怎么陪?谁来听?等等都是一连串的问题,且收益不是很大,相比而言弊大于利。

对于百度深蓝联盟团队整体而言,除众审外,政教部和教务部所在的体系必须是团队唯一的培训入口和出口,而针对目前你提到的这个问题,我认为后续我们可以通过以下几点来优化:

1、新人对于不懂的业务,不管是找不到管理者,还是管理者没有时间,亦或者是管理者也不清楚,这都是不允许的,必须纳入对全体管理的考核,如果因为管理的问题导致成员无法展开业务将追责其管理责任。
2、根据团队现在各个部门的实际业务,重新梳理现有培训体系的课程内容,将不合时宜的课程删除,将各团队业务需要的能力课程添加至培训中。同时根据培训的课程来调整教务部和政教部的人员结构,确保足够胜任业务培训需求。
3、各部门可团队鼓励定期召开分享会、交流会,由团队中优秀的成员就专业能力、心得进行分享传播,同时官方将对这类主动分享和传播的部门和个人给予额外的表彰和激励。
wenwen555574 发表于 2018-7-5 16:32:57
取消独立积分,是不是以后以后专项任务可能完全由风控部完成。后续除了日常绩效分任务还会有代替类似专项任务的任务吗。
小山峰 发表于 2018-7-5 16:42:04
猪总好,我是统战部的小山峰,如果把独立积分体系取消了,那么
1.以后的专项任务还会继续吗?如果有,又该怎么算积分?
2.就是针对统战部成员绩效积分普遍过少的问题,日常任务比较少,并且任务分值也比较少,尤其是独立积分体系剔除之后,积分商城的东西就比较难兑换了,就拿眼罩来说,貌似需要64积分,别人可能用一个月的时间就能换到,而我们可能得存一个季度的时间才可以换到。那么,是否能够将部门的任务分值提高,或者多分配一些任务来让大家有干劲捏?_(:з」∠)_
百度小猪儿 发表于 2018-7-5 17:04:12
wenwen555574 发表于 2018-7-5 16:32
取消独立积分,是不是以后以后专项任务可能完全由风控部完成。后续除了日常绩效分任务还会有代替类似专项任 ...

你好,独立积分从2018年下半年开始将取消。风控部的职责就是风险的控制与管理,很多的事情就应该由风控部全体来解决,而不是通过每次采用专项的形式。风控部人员可以调整和增加,但是风控就是本职工作,全部采用兑换积分进行激励。另外对于风控部未来的人员要精不要多,希望每一个人都能发挥最大的价值,而不是靠人堆。
百度小猪儿 发表于 2018-7-5 17:17:22
小山峰 发表于 2018-7-5 16:42
猪总好,我是统战部的小山峰,如果把独立积分体系取消了,那么
1.以后的专项任务还会继续吗?如果有,又该 ...

你好,小山峰同学:

关于你的两个问题我来回答一下,首先独立积分已于2018年7月1日起正式线下,之前已存在的积分不会清零,将在下周开启独立积分兑换工作,同时本次兑换放置的礼品数量足够多,积分折扣足够大,旨在让大家将积分全部兑换完毕。关于后续的专项任务还将继续存在,专项任务的选择后续将更加严格,因此在频率上会有所减少,另外就是未来的专项任务一定是风控+宣传+活动等全方位一体化的形式,很多时候将不仅仅是一个风险维护和排查那么简单。当然伴随着下半年新的专项任务的产出,虽然没有独立积分,但是我们将会上线一款新的激励体系(初步定为蓝豆),后续全体专项任务将奖励蓝豆,并将出台具体的奖励办法。

第二个问题提到了统战部的任务和积分问题,这个我们会商议一下,总的原则一定不会让统战部比其他部门明显高出或者低出一部分,包括获取积分的难易程度。要么调整现有的积分,要么增加统战部的职能,这个后续我们需要进一步评估。
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